メンズエステの施術中の行為について規約違反を主張され、待ち構えていた男性から身分証と顔写真を撮影されたうえで高額の支払いを示唆されたご依頼者。その場を離れた直後に相談し、弁護士が受任通知を送付した後は相手方からの接触がなく、支払うことなく終結した経緯を紹介します。

※本記事は当事務所が実際に解決した事例をもとに作成しています。依頼者のプライバシー保護のため、氏名・年齢・具体的な状況等については一部変更を加えています。

事案の概要（ご相談前の状況）

メンズエステで「警察を呼ぶ」「身分証を出せ」と迫られ、規約上の違約金として高額請求を示唆される

関東地方在住の男性からのご相談です。ご依頼者は、インターネットで知ったメンズエステに申し込み、マンションの一室で施術を受けました。ご依頼者によれば、施術中にキャストから身体にローションを塗るよう求められるなどの流れがあり、その中で施術の範囲を超えてキャストの身体に触れる行為に及んでしまったとのことでした。キャストから嫌がる旨を告げられ、最終的に退室を求められました。

マンションを出たところで男性が待ち構えており、「警察を呼ぶ」「出禁にするから顔と身分証を出せ」と告げられ、ご依頼者は身分証と顔写真を撮影されました。男性は、店舗の規約上の違約金は200万円であり、場合によっては500万円以上もあり得ると述べ、口座をすべて見せるよう求めてきました。

ご依頼者は口座情報を見せることなくその場を離れたため、金銭の支払いには至りませんでした。しかし、身分証と顔写真を撮影されているため、自宅を知られた状態で今後どのような請求や接触があるか分からず、強い不安を抱いて、同じ日の夕方に当事務所へご相談いただきました。

弁護士の対応と解決への流れ

相談当日に受任し、SNSアカウントしか分からない相手方に受任通知を送付

ご相談を受けた弁護士は、事実関係を詳細に聴き取ったうえで、その日のうちに受任しました。相手方の店舗は公式サイトを持たず、ご依頼者が把握していた連絡先はSNSのアカウントのみでしたが、ご依頼者が相手方のアカウントを特定し、メッセージを送信できる状態を整えました。

弁護士は、翌営業日に相手方に対して受任通知を送付し、当事務所がご依頼者の代理人として窓口となること、今後の連絡はすべて当事務所に行い、ご依頼者本人への連絡や自宅等への訪問は控えることを通知しました。あわせてご依頼者には、相手方から連絡があった場合には応じず、当事務所に報告するよう助言しました。

受任通知の送付後、相手方から当事務所にもご依頼者にも連絡はなく、請求もありませんでした。弁護士が状況を確認しながら経過を見守りましたが、相手方からの接触がないまま期間が経過したため、ご依頼者が一切の金銭を支払うことなく終結となりました。

解決結果と弁護士のコメント

解決内容

  • 「200万円、500万円以上もあり得る」とされた請求に対し、支払い0円で終結
  • 相談当日に受任し、翌営業日に受任通知を送付
  • 受任通知の送付後、相手方からの接触・請求なし
  • 身分証を撮られていたが、自宅等への訪問や連絡はなく終結
  • 依頼者本人が相手方と直接やり取りする必要がなかった

身分証を撮られていても、相手方の言う金額を支払う義務が生じるわけではありません

まず前提として、メンズエステで施術の範囲を超えてキャストの身体に触れることは行うべきではありません。キャストの誘導があったと感じた場合でも、施術の範囲外の行為はトラブルの原因になります。

一方で、「規約で違約金は200万円」「500万円以上もあり得る」といった金額は、相手方が一方的に述べているものにすぎません。違約金の定めがあったとしても、その金額が不相当に高額であれば効力が制限される場合がありますし、そもそもご本人が合意した内容かどうかも問題となります。身分証を撮影されたからといって、相手方の言う金額を支払う義務が当然に生じるわけではありません。

本件で重要だったのは、ご依頼者がその場で口座情報を見せたり支払いに応じたりせず、相談当日に弁護士へ依頼した点です。身分証を撮られると「自宅に来られるのではないか」「職場に知られるのではないか」という不安から、相手方の要求に応じてしまう方が少なくありません。しかし、早期に弁護士が受任通知を送付し、窓口が弁護士であることを明確にすることで、本件のように相手方からの接触自体がなくなる場合があります。

また、相手方の連絡先がSNSのアカウントしか分からない場合でも、受任通知を届ける方法はあります。連絡手段が限られていることを理由に対応をあきらめる必要はありません。

メンズエステで身分証や顔写真を撮られて高額請求を示唆された方、相手方からの連絡や訪問に不安を感じている方は、要求に応じる前に、まずは当事務所にご相談ください。